Digitale Toegankelijkheid

Wij vinden het belangrijk dat iedereen onze online informatie gemakkelijk kan bekijken en gebruiken. Daarom werken wij actief aan de digitale toegankelijkheid van onze website.

Lees hier onze toegankelijkheidsverklaring: https://www.toegankelijkheidsverklaring.nl/register/27855

Contact

Heb je moeite met het vinden van informatie? Of loopt je tegen een ander probleem aan? Neem dan gerust contact op via marketing@bibliotheekbarneveld.nl. Wij denken graag met je mee om een passende oplossing te vinden, zodat je toegang hebt tot alle informatie.

Wat kun je van ons verwachten?

• Binnen 5 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
• We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is je verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Ben je niet tevreden met de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kun je contact opnemen met de Nationale Ombudsman.