Veelgestelde vragen

Klantenservice

 

Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Lenen

Lenen
  • Lenen, reserveren, verlengen
  • Regels & betalen
  • Verlies of beschadiging

Hulp bij materialen lenen

In de Bibliotheek

Bibliotheek
  • Openingstijden
  • Activiteiten
  • Faciliteiten

Hulp in de Bibliotheek

E-books en luisterboeken

E-book
  • Hoe werkt het?
  • Registreren en inloggen
  • Langskomen

Hulp bij e-books en luisterboeken

Abonnement

Bibliotheekpas
  • Lid worden
  • Wijzigen & opzeggen
  • Reglement

Hulp bij het abonnement

Onze website & apps

Devices
  • Zoeken & vinden
  • Inloggen in Mijn Bibliotheek

Hulp bij onze website en apps

Suggesties & klachten

Pratende persoon
  • Wensen
  • Suggesties
  • Klachten

Laat het ons weten

Meest gestelde vragen

Waar vind ik de openingstijden van de Bibliotheek?

De openingstijden vind je hier

Hoe verleng ik mijn boeken?

Je kunt verlengen op onze website of via de Iguana app. Lees meer onder Hulp bij materialen lenen

Hoe reserveer ik materiaal?

Informatie over reserveren vind je hier

Wat is het maximum te lenen materialen?

Bekijk het abonnement-overzicht voor het aantal boeken dat je mag lenen per abonnement. 

Hoe lang kan ik het lenen en tegen welk tarief?

Bekijk het abonnement-overzicht om te kijken hoelang je boeken mag lenen met jouw abonnement.

Waar kan ik mijn boeken inleveren?

Je kunt de geleende materialen zelf inleveren de zelfservicebalie van de vestigingen. Je kunt geleende materialen in elke vestiging van de Bibliotheek Barneveld inleveren.
Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal geleend hebt. Ook kunt je materialen inleveren bij alle Bibliotheken in de provincie Gelderland.

Als je de materialen te laat inlevert wordt er te laat-geld berekend (behalve bij de kinderen/jeugd en het Luxe abonnement).

Uitgebreide informatie over de voorwaarden vind je bij jouw abonnement: Budget, Standaard, Luxe, BoekStart&Jeugd, Lees & Luister digitaal of Vakantie/Proef.

Hoe leen ik e-books?

Informatie over e-books vind je hier


Geen antwoord op je vraag gevonden?