• Pauline C. Houweling de Bruijn Terug naar de kern - De logica van mediation

  Mediation: de meest zuivere manier van helpen

  Mediation: de meest zuivere manier van mensen helpen Wat doet een mediator eigenlijk waardoor mensen zelf hun conflict leren oplossen? Wat kan deze methodiek betekenen voor andere vakgebieden waar mensen hulp vragen? Een conflict raakt mensen persoonlijk. Als begeleider krijg je veel op je af: hoe behoud je evenwicht tussen je professionaliteit en betrokkenheid, tussen theorie en praktijk? De kern van de methodiek mediation is conflictbegeleiding met respect voor het zelf-oplossend vermogen: wat...

  Nederlands | 3 uur 12 minuten (276 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Bart van der Kooi De customer journey in kaart

  De klantenreis die wordt beschreven, is het proces waar een klant doorheen gaat bij een aankoop. Het gaat dus over behoeftes, oriëntatie, overweging, beslissing, aankoop, levering, gebruik etc. En het gaat er vooral over hoe je als leverancier die klant aan je bindt. Uiteraard spelen sociale media hierin een grote rol. Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie

  Nederlands | 2 uur 15 minuten (194 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Joris Brenninkmeijer | Mieke Voogd De juiste vraag

  De kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken

  Goede vragen hebben van nature iets onontkoombaars. Ze blijven je aandacht trekken, hangen aan je, laten je niet los. 'Waar verlang je naar?' 'Wat doe jij waardoor hij zo vreemd reageert?' 'Hoe zou het zijn om er anders naar te kijken?' Een krachtige vraag is onweerstaanbaar. Je blijft ermee bezig tot je weet hoe je ermee verder wilt. Professioneel coachen heeft alles te maken met het stellen van de juiste vraag op het juiste moment. Zonder vragen komt er van helpen niet veel terecht. Hoe kom je...

  Nederlands | 7 uur 8 minuten (616 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Dimitri Lambermont Online copywriting

  Wil je meer betrokkenheid bij je organisatie? Wil je meer tevredenheid over je dienstverlening? Wil je meer vertrouwen van je klanten? Begin met de teksten op je website. In dit boek krijg je alle handvatten om een heldere en overtuigende online tekst te schrijven. Online copywriter Dimitri Lambermont beschrijft een praktische strategie om snel tot de juiste woorden voor je website te komen. Zo schrijf je teksten die je lezer persoonlijk raken en aanzetten tot actie. Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie

  Nederlands | 2 uur 28 minuten (213 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Sarah Gagestein | Jolijn Mes Word meesterframer

  Heb je soms het gevoel dat je boodschap niet overkomt? Leer dan om je verhaal te framen. Door de juiste woorden te gebruiken, overtuig je iedereen, voordat ze het doorhebben. In iedereen schuilt een meesterframer: ook jij kunt leren hoe je taal zo slim kunt inzetten dat je iedereen om je heen kunt beïnvloeden. Dit praktische boek helpt je stap voor stap om een behendige framer te worden. Wat willen mensen graag horen? Hoe laat een brein zich onbewust verleiden? Welke woorden moet je gebruiken en...

  Nederlands | 8 uur 24 minuten (726 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Martin Waaijer De luie manager

  Heb je het ook zo druk? Een overvolle agenda maar nooit tijd voor een goed gesprek? Hard werken lijkt de norm voor managers, maar het is tijd om die norm los te laten. Managers horen problemen niet op te lossen door hard te werken, maar door slimme oplossingen te bedenken. Een goede manager is een luie manager. Martin Waaijer presenteert een wenkend perspectief voor de manager die weer tijd wil voor de dingen die er echt toe doen: zorgen voor visie, ondersteuning en reflectie. Als je stopt met...

  Nederlands | 3 uur 25 minuten (295 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Christine Karman Agile zoals het bedoeld is

  Ben je enthousiast over agile werken, maar vraag je je af hoe agile te rijmen is met al die vergaderingen? Of wil je gewoon weten hoe het werkt? In dit boek staat hoe je het beste uit agile haalt. Nu technologie en inzichten steeds sneller veranderen, is agile een onmisbaar concept. Maar de bureaucratie die methoden als scrum met zich meebrengen, heeft weinig te maken met het oorspronkelijke gedachtegoed. Je wilt in je projecten en in je organisatie niet nog meer checklists en vergaderingen, je...

  Nederlands | 2 uur 59 minuten (257 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Groei met cash als brandstof - Sprout Groeigids

  Zo spelen Bloomon, Squla en andere scaleups hun cash game

  Groei vreet cash. Ondernemers die het gas erop houden, moeten daarom bij alles wat ze doen zorgen voor een optimale cashflow. Ze moeten kunnen dromen hoe snel de euro’s rondgaan in hun bedrijf, weten waar de motor hapert en hoe de uiterste winst valt te peuren uit de brandstof die cash heet. De makers van Sprout laten met deze Groeigids zien hoe dat werkt, met praktisch toepasbare inzichten en de nieuwste tools en methodes. Oprichters van scaleups als Squla, New York Pizza en Bloomon leggen uit hoe...

  Nederlands | 3 uur 34 minuten (308 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Itamar Sharon Happyholics

  Hoe je gelukkig wordt met leuk en betekenisvol werk

  De nieuwe generatie werknemers is niet verslaafd aan werk maar aan geluk. Ze zitten boordevol energie maar ze zetten zich alleen in als u ervoor zorgt dat ze het naar hun zin hebben. Vergeet die bonus en die blinkende leaseauto. Generatie Y vindt een prettige werksfeer veel belangrijker. De mensen die u vandaag uitnodigt voor een sollicitatiegesprek zijn morgen vertrokken als u niet investeert in hun dagelijks geluk. Happyholics laat de stem horen van een nieuwe generatie. Lees wat jonge medewerkers...

  Nederlands | 2 uur 44 minuten (235 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Tjip de Jong | Simon van der Veer We presteerden nog lang en gelukkig...

  Een sprookjesboek voor managers

  Hans en Grietje die op een slimme manier samenwerken om de boze heks te ontvluchten, koning Midas die door zijn hebberigheid in een lastig parket belandt, Jaap die via een bonenstaak naar de hemel klimt om zijn droom te bereiken: wie is er niet opgegroeid met sprookjes? In dit boek laten Tjip de Jong en Simon van der Veer zien dat deze verhalen niet alleen betoverend mooi zijn, maar dat we er ook een hoop van kunnen leren. Ze verbinden een aantal wereldberoemde sprookjes aan organisatieverbetering...

  Nederlands | 5 uur 59 minuten (517 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Sylvie van den Meerdendonk Nooit meer solliciteren

  Stop met solliciteren op vacatures. Bedenk liever wat je droombaan is en ga zelf op zoek naar de ideale werkgever. De meeste banen worden niet meer vergeven via vacatures. Door alleen te reageren op advertenties maak je maar weinig kans op een baan. Bovendien wring je je al snel in bochten om in het gewenste profiel te passen. Stop daarom met solliciteren en begin met het creëren van de baan die écht bij je past. In dit boek geeft loopbaancoach Sylvie van den Meerendonk je inzicht in je talenten...

  Nederlands | 3 uur 30 minuten (303 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Alex van der Hulst | Team Sprout Op jacht naar de perfecte klant

  Marketinglessen van VanMoof, AFAS, Messagebird, BALR. en meer

  Groeiondernemers met ambitie zetten in op state of the art marketing. Daarin draait alles om de klant, een perfecte product-marketfit, een sterke boodschap via de juiste kanalen en data, zoveel mogelijk data. Hoe growth marketing, influencers en buyer personas jou kunnen helpen bij het versnellen van de groei van je onderneming leer je in Op jacht naar de perfecte klant. De makers van Sprout bieden een compacte gids met praktisch toepasbare wetenschappelijke inzichten en de nieuwste tools en methodes....

  Nederlands | 2 uur 50 minuten (245 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Dion van der Vaart Overtuigen met neuromarketing

  Hoe kun je neuromarketing online gebruiken? Hoe maak je je digitale tools weergaloos aantrekkelijk? Ontdek hoe woorden en beelden ons brein bespelen en doe er je voordeel mee. Alles komt aan bod: comfortabele content, compromisloze conversie en een creatieve customer journey. Voortaan bekijk je alles door een neuromarketingbril. Ondersteuning voor schermlezers is ingeschakeld. Hoe kun je neuromarketing online gebruiken? Hoe maak je je digitale tools weergaloos aantrekkelijk? Ontdek hoe woorden en...

  Nederlands | 2 uur 50 minuten (245 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Luc van Bussel Gastgevers in Geluk

  In zeven stappen naar hartverwarmende hospitality

  Hoe maak je van klanten Toffe Gasten? Hoe maak je van medewerkers Vurige Ambassadeurs? Hoe maak je van leveranciers Co-Createurs? Gastgevers in Geluk geeft een antwoord en een formule in zeven stappen op 49 Moments of Magic. Gastgevers in Geluk is een onthullend verhaal over het mysterie van hartverwarmende gastvrijheid. Het boek neemt de lezer mee naar The Magic Hotel in Hawaii en verklaart het succes in zeven stappen. Het resultaat zijn teruglustige gasten: gasten die niet meer naar huis willen...

  Nederlands | 6 uur 11 minuten (535 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Pedro Van Helden Onweerstaanbaar ondernemen

  De drie succesversnellers waarmee je gegarandeerd meer klanten verleidt

  Gegarandeerd meer klanten, dat is een stevige uitspraak! Na het luisteren naar dit boek weet je dat het kan. Ontdek hoe je jezelf op de kaart zet en met no budgetmarketing razendsnel groeit. In simpele, praktische stappen beschrijft Pedro van Helden hoe je jezelf in korte tijd met zijn nieuwe marketingmethode ontwikkelt van een goede tot een excellente ondernemer. De sleutel tot succes bestaat uit drie succesversnellers: * Maak het verschil met jouw weggever * Laat zien wie je bent met de elevatorpitch...

  Nederlands | 2 uur 20 minuten (201 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Harm van Wijk | Jaap van Duijn In 10 stappen succesvol beleggen

  Bouw een maandelijks inkomen met aandelen en opties

  Wil jij een maandelijks inkomen uit aandelen en opties, maar weet je niet waar je moet beginnen? Of heb je al van alles geprobeerd en daarmee geld verloren? Maak jij je ook zorgen over het korten op pensioenen, de stijgende leeftijdsgrens van de AOW, de opbrengst van je woekerpolis of een negatieve (spaar)rente? Luister dan dit boek! In 10 stappen helpt Harm je om jouw geld voor je te laten werken. Een beleggingsfonds of een vermogensbeheerder levert je door de hoge kosten namelijk maar enkele procenten...

  Nederlands | 2 uur 29 minuten (215 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Klaas Koster Vitalogie

  Zo bereik je meer energie en zelfregie voor jou en je team

  Fitte, vitale medewerkers die bevlogen hun werk doen. Het is een ambitie van veel bedrijven, zeker nu duurzame inzetbaarheid zo'n belangrijk onderwerp is. Maar hoe bereik je dat? Hoe creëer je energie binnen je team en hoe laat je die stromen? En vooral ook: hoe zorg je ervoor dat mensen zelf de regie nemen? Klaas Koster, de eerste vitaloog van Nederland, geeft in dit boek de antwoorden. Met een doordachte methode, actuele psychologische inzichten en inspirerende voorbeelden laat hij zien hoe je...

  Nederlands | 3 uur 50 minuten (331 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Erica Verdegaal Waar doen ze het van?

  Hoe je rijk wordt. En blijft.

  Rijk worden is de geheime droom van velen. Maar hoe word je rijk? En hoe blijf je het? Misschien stel je die vragen liever niet. Rijkdom is toch iets voor loterijwinnaars, erfgenamen, veelverdieners en gierigaards? Maar dat is lariekoek! Deskundigen, wetenschappers en miljonairs weten al lang hoe je rijk wordt en hoeveel geld je daarvoor nodig hebt. Erica Verdegaal haalt je over om vandaag nog werk van je rijkdom te maken. Dat gaat natuurlijk niet helemaal vanzelf. Je moet keuzes maken, en vooral:...

  Nederlands | 3 uur 46 minuten (326 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Gonny Vink Leidinggeven op afstand

  Over het managen van mobiele medewerkers en thuiswerkers

  Steeds meer mensen werken niet meer bij jou op kantoor. Ze werken thuis, mobiel of vanuit hun vakantiehuis. Je wilt graag met ze overleggen over lopende projecten en informeel met ze kletsen om een band met ze op te bouwen, maar hoe doe je dat op afstand? Gonny Vink laat zien hoe je met je mensen kunt samenwerken, ongeacht de afstand. Lees hoe je een team maakt van een groep medewerkers die elkaar zelden tot nooit ziet, hoe je praktische informatie uitwisselt en heldere werkafspraken maakt. Een...

  Nederlands | 4 uur 15 minuten (367 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

• Femke Hogema Ondernemen in crisistijd

  over mindset, cashflow en strategieën

  De crisis zorgt bij veel ondernemers voor onrust. Klanten blijven weg, de omzet keldert. Ondernemers maken zich zorgen over de toekomst van hun bedrijf. Maar piekeren heeft nog nooit iemand verder gebracht. Wat staat je dan wel te doen? Survive Niks doen is geen optie. Verlammen is een gouden recept om op faillissement af te stevenen. Hoe kom je dan wel door deze crisis heen? En misschien nog belangrijker: hoe creëer je een bedrijf en financiële situatie waarmee je een volgende crisis beter aankan?...

  Nederlands | 3 uur 31 minuten (303 MB) | Bookora, Zeist | 2020

  Luisterboek (digitaal)

Paginanavigatie